永利yl23455

都2023年了

你还在被无良商家欺负吗？？

今年的315已到来

生涯中，，，我们每小我都是消费者

那么，，，315到底和我们有什么关系？？

我们能若何正确守护自己的权利呢？？

国 际消费者权利日，，，是每年的3月15日，，，由国 际消费者联盟组织于1983年确定的国际性节日，，，主张在于扩大消费者权利保唬唬护的宣传，，，使消费者权利在世 界领域内得到器重。

凭据《中华人民共和国消费者权利保唬唬护法》划定，，，消费者享有以下9项权势：：：

1.安全权

消费者在采办、、、使用商品和接受服务时，，，享有人身、、、财富安全不受侵害的权势。

2.知悉真情权

消费者享有知悉商品真实情况的权势。

3.自主选择权

消费者享有自由选择商品或者服务的权势。

4.平正买卖权
消费者在采办商品或者接受服务时，，，有权获得质量保险、、、价值合理、、、计量正确等平正买卖前提，，，有权回绝经营者的强制买卖行为。

5.求偿权
消费者因采办、、、使用商品或者接受服务受到人身、、、财富侵害时，，，享有依法获得赔偿的权势。

6.结社权

消费者享有依法成立守护自身合法权利的社会集体的权势。

7.获得有关知识权

消费者享有获得有关消费和消费者权利保唬唬护方面的知识的权势。

8.人格尊严和民族风俗习惯受尊重权

消费者在采办、、、使用商品和接受服务时，，，享有人格尊严、、、民族风俗习惯得到尊重的权势。

9.监督权

消费者享有对商品和服务以及保唬唬护消费者权利工作进行监督的权势。

3.15消费者若何维权

（一）线下实体店：：：

1.与商家沟通2.拨打12315投诉电话3.登录12315投诉官方网站反映情况4.向本地的行政主管部门反映问题

（二）线上店铺：：：

1.网站投诉：：：各个大型购物网站有自己的客户服务部门，，，处置各类买卖纠纷。2.网上报案：：：遇到网购诳骗，，，应实时向公安部门报案，，，要求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。3.消协投诉：：：网上购物的商品产生消费纠纷，，，也可向省、、、市消协投诉。维权热线:12315。

对于网上购物存在的风险，，，要尽量索取购物凭证或者保留有关证据，，，网上购物收货时要注意查看单据的公章。若是已购商品产生纠纷，，，应按属地管辖准则，，，向单据盖章单元地点地的有关部门投诉。